فناوران

بودجه ات را در نظر بگیر : قبل از اینکه دنبال یک هتلبگردی و رزرو انجام بدهید شما باید مطمئن بشی که هتل با نیاز و بودجه ات هماهنگ است.

شما باید ابتدا، بودجه ات را تعیین کنی، یا اینکه چه مقدار می تونی خرج کنی، زمانیکه می خوای یک هتل را رزرو کنی، این به شما کمک می کند جستوجت را محدود کنی و در زمانی که برای جستجوی هتل و رزرو کردن یک اتاقصرف می کنی صرفه جویی کنی.

داشتن یک بودجه محدود به این معنا نیست که شما رزرو هتلارزان و کثیف خواهی داشت در حقیقت، گزینه های تخفیف زیادی برای، برای بازدیدکنندگان با یک بودجه خاص وجود دارد.

از جهتی ممکن است شما به جهت کار سفر کنی و توانایی اینکه هزینه اقامتت را به شرکت واگذاری کنی داشته باشی در این شرایط، یک هتلمقرون به صرفی شاید در اولویت برای شما نباشد.

در مورد اقامتگاه مورد نیاز به طول مدت اقامت فکر کنید.

اتاقبرای یک خانواده چهار نفره، یا ق احتیاج به یک اتاق مناسب برای خودتان دارید.

در نظر بگیرید که اتاقهتل، دوست دارید چقدر بزرگ باشد، اینکه چند تختخواب شما احتیاج دارید و چند سرویس بهداشتی.

اگر با خانواده سفر می کنید، شما ممکن است به 2 تخت کوئین و یک سرویس بهداشتی بزرگ احتیاج داشته باشید.

اگر تنها سفر می کنید، شما ممکن است فقط به یک تخت کوئین و یک سرویس بهداشتی معقول احتیاج داشته باشید.

اگر شما به امکانات یک معلول احتیاج دارید ، با هتلتماس بگیرید و مطمئن بشید که آیا آنها ویلچر در اختیار دارند یا تسهیلات معلولان را ارائه می دهند یا نه.

در نظر بگیرد که آیا شما به امکانات رفاهی مازادی احتیاجی دارید یا نه، مانند یک spa با یک مرکز فیتنس (بدنسازی).اگر شما به یک اینرنت قوی و پر حجم احتیاج دارید، به دنیال هتلی بروید که wi-fi رایگان جزئی از خدمات آنها نیست.

اگر شما بعنوان یک خانواده یا گروه بزرگ سفر می کنید، شما احتمالا می خواهید یک سوئیت با فضای پذیرایی و اتاقی خواب های جدا از هم را در نظر بگیرید.

محل یا حوزه های ایده آل خودت را بشناس

گهگاهی مکان می تواند از بودجه یا اقامتگاههای مورد نیاز پیشی بگیرد.

مخصوصا اگر شما به دنبال یک محله دسترسی خوبی داشته باشید.

آیا شما به دنبال هتلی که نزدیک به سالن کنفرانس و نمایشگاه کاری شما هست.

شما ممکن است تصمیم به ماندن در یک محله ای که در مرکز شهر است بگیرید، که به شما اجازه دسترسی آسان به نقاط مختلف شهر را بدهد.

یا شما ممکن است تصمیم بگیری که جایی را انتخاب کنی خلوت تر و دنج تر است، بنابراین به شما فضای خصوصی برای خودت داری و می توانی به نقاط مهم شهر رانندگی کنی یا پیاده بروی.

اگر شما برای ماموریت کاری سفر می کنید، مشا ممکن است در جستجوی هتلهایی که نزدیک به محل جلسه یا کنوانسیون کاری شماست باشید.

اگر برای تفریح سفر می کنید، به دنبال هتلهایی که فاصله کمی با مراکز تفریح و گردشگری دارند یا رزرو هتلکه پکیج ها که شامل اجاره خودرو است، ارائه میدهند تا شما بتوانید براحتی دور دور کنید.

دنياي سفر به رغم همه جاذبه هاي خود همواره يك دغدغه اصلي را در كنار خود دارد و آن بحث امنيت است. اگرچه با گسترش سفرهاي دور و نزديك، به طبع پيشرفت هاي امنيتي نيز روزافزون شده اند توراما به موازات اين دو، تهديدهاي مالي و جاني هم ابعاد تازه تري به خود گرفته اند كه حفظ و رعايت تورنكات ايمني حتي به شرط رعايت تمامي موارد خارجي، از سوي مسافران حياتي است از جمله رعايت نكات ايمني در اماكن اقامتي همچون هتلها. تفاوتي نمي كند كه شما در داخل كشور مسافرت مي كنيد يا در خارج، هتل ها هميشه يكي از اماكن جذاب براي تبهكاران و سارقان بوده كه با ذهنيت اين كه مسافر هتل مي تواند پول بيشتر و اشياء با ارزش به همراه داشته باشد در كمين وي خواهند نشست و مترصد بي دقتي و سهل انگاري و غفلت وي از نكات ايمني هستند. حال، عدم آشنايي با منطقه، هتل، دسترسي ها و به ويژه تسلط به زبان در سفرهاي خارجي مي تواند در كنار بي توجهي به مسائل ايمني، شما را در معرض ريسك هتلبيشتري قرار دهد. از اين رو، رعايت برخي توصيه ها هرچند در ظاهر بسيار ساده و بياهميت جلوه دهند، اين ميزان ريسك را به حداقل خواهد رساند.

همه جای دنیا گرانترین هتل های را معرفی می کنند، تا پولدارهای دنیا را به سمت خودشان بکشانند اما در ایران روال معرفي هتل هابه گونه اي ديگر است. اگر زمانی شایعه شود که فلان هتل یا رستوران گرانترین است و یا حتی فلان شخصیت پولدارترین است این تصور ممکن است تا دهه ها باقی بماند حتی اگر خیلی زود مثال نقضش پیدا شود. سال ها تصور میشد که هتل عباسی اصفهان گرانترین هتل ایران است، در صورتی که با یک پرس رزرو هتلو جوی ساده از قیمت چند هتل مشخص مي شود كه اینطور نیست. در این گزارش سری زده ایم به گرانترین هتل هایی که در حال حاضر در ایران مسافر می پذیرند. استانداردسازی و ستاره های هتل هادر کشور ما با آنچه از ستاره های هتل های بینالمللی انتظار می رود، متفاوت است. قاعدتا قیمت هتل های ایران در مقایسه با گرانترین هتل های جهان نیز ناچیز است حتی اگر در داخل کشور گرانترین باشند. هتل های پنج ستاره در دنیا نسبت به خدمات و امکاناتی که به مسافران می دهند، درجه بندی می شوند. زیربنا، امکانات ورزشی و تفریحی، امکانات داخل اتاق ها، تعداد رستوران های موجود درآنها با تنوع غذایی زیاد، نوع خدمات دهی کارکنان و آموزش آنان در برخورد با مشتری ها و خیلی از عوامل دیگر تعداد ستاره های هتلها را در سطح بینالمللی تعیین می کند اما در ایران درجه بندی هتل ها و اعطای ستاره ها وضعیت دیگری دارد.

پــس برگردیــم و ببینیــم بــرای رزرو هتلچه ســرویس هایی وجود دارد. در میان سرویس های ایرانی رزرواسیون آریا از ابتدا بــرای رزرو هتلبه وجود آمــد و اخیراً پرواز را نیز اضافه کرده. مشــکلی که در داخل کشــور برای اقامت وجود دارد تعداد کم هتلها و قیمت بالای آنهاســت که باعث می شود برخی از مسافران قید سفر داخلی را بزنند و هزینه ای برابر با سفر داخلی را صرف سفر کردن به برخی از کشورهای همسایه کنند. سرویس های ایرانی گاهی تالش کرده اند مکان های اقامتی شــخصی و محلی کوچکتر و ســاده تر نســبت به هتل ها را هم وارد بازی کنند، اما ضرورت های قانونی هنوز این اجازه را نداده که خون تازهای در سیستم گردشگری ایران به جریان بیفتد و شاید یکی از معدود سرویسهای مناسب در این زمینه خانه مسافر باشد که به ادعای توســعهدهندگانش در همراه اول مناسب گرفتن خانه، ویال یا سوئیت های آزاد برای افراد کثیرالسفر است، اما تجربه شخصی خود سرویس جالب اتاقک را با پشــتیبانی و قیمت های جالب تایید میکند که برای کسانی که دوست دارند رنگی از تفریح هم به سفر کاریشان بدهند مناسب است. با این حال سرویس های داخلی امکان رزرو هتل و خرید هواپیمای داخلی و خارجی را فراهم کرده اند و اتفاق خوب در این سالها این امکان پرداخت ریالی است که اکثر سایت ها به ســمت آن رفتهاند و آن را در اختیار مشــتری قرار دادهاند. هرچند ممکن است هنوز فاصله زیادی تا سرویسهای پرطرفدار خارجیای وجود داشته باشد که در بسیاری موارد امکاناتی در اختیار دارند که ســایتهای داخلی از آنها بی بهره اند. از تمام این داستانها و مقایسه ها که بگذریم، برای مســافر ایرانی با هر دلیل و انگیزهای که برای سفر کردن دارد راهحلهای زیادی وجود دارد که می تواند تامی نکننده نیاز او در ســفر باشد. برخی از این ســرویسها روی قیمت و برخی دیگر روی کیفیت خدمات تمرکز کردهانــد، اما در هر حالت ســرویسهایی هم هســتند که به مقایسه خدمات و قیمتهای هتلهــا میپردازند تا کاربر بتواند بهترین سرویس را انتخاب کند. هرچند در مورد برخی مقصدهــا انتخاب چندانی وجود ندارد و باید به چند مورد پیشنهادشده بسنده کرد. سایت trivago پلتفرم مشهوری است که خدمات هتلها را نسبت به قیمتشان با هم مقایسه میکند و با توجه به قصد مســافر از انجام این سفر بهترین مکانها را به او پیشــنهاد میدهد. در این سایت افراد زیادی برای هر هتل نظر گذاشــتهاند که برای انتخاب آن بسیار کمک کننده اســت. Trivago مناسب ترین قیمت را از بین سایت ها به کاربر پیشنهاد می دهد و همه امکانات و تخفیفهای هتل و محل دقیق آن روی نقشه و همچنین راههای حمل و نقل آن را برای مســافران ارائه کرده و شما حتی میتوانید به جای جســتوجوی نام هتل یا شهر روی نقشه بگردید و هر نقطه از مقصد خود را که دوست دارید برای سفر انتخاب کنید. بعد از انتخاب هتل در این ســایت به سایت ارائهدهنده هتل ارجاع داده میشوید، البته همواره از شما خواسته می شود که سرویس را دوباره چک کنید تا از تغییراتی که ممکن است بنا بر شرایط در هر ساعت ارائه شوند باخبر شوید.

مطالعات نشان می دهد، که گردشگري رزرو هتلبه همراه صنایع پیشرفته 1 2005 ،ص16 (صنایع خدماتی از پر رونق ترین صنایع در قرن بیست و یکم رزرو هتل هستند (. این رزرو هتلپدیده 2 نقش اساسی در توسعه اقتصاد جهانی دارد (تینگ هانگ، 2010 ،ص 378 (آینده رزرو هتلخوبی دارد. گردشگري صنعت اصلی بسیاري از کشورها محسوب می شود وتا حدودي، به رشد صنعت رزرو هتل هتلداري بستگی دارد. همانطور که اهمیت صنایع خدماتی در اقتصاد هاي پیشرفته افزایش یافته، مسائل رزرو هتل خاصی که در بازاریابی خدمات وجود لاولاك دارند، توجه روز افزون افراد را به خود جلب نموده است . مسائل رزرو هتل شناخته شده در ارتباط با صنایع خدماتی نظیر هتل ها شامل ناملموس بودن، ناهمگنی، تفکیک ناپذیري رزرو هتل ، تغییر پذیري و فناپذیري است. وجود چنین ویژگی هایی در . هر چند تقاضا تحت تأثیر عوامل خارجی رزرو هتل نظیر 4 است (زیتامل، 1985 ،صص34-35 (بخش خدمات، مدیران هتل ها را در تطبیق عرضه و تقاضا با رزرو هتل مشکل روبه رو کرده فضاي اقتصادي، ترجیحات مصرف کننده، محیط صنعتی و غیره قرار رزرو هتلمی گیرد و بیشتر رزرو هتلاین عوامل تحت کنترل مدیران هتل ها نیستند، اما در مورد عرضه، وضعیت مین یو و لی، 2009، متفاوت رزرو هتل بوده و عرضه توسط مدیران هتل ها کنترل می شود.

بلیت اینترنتی بگیرید. بزرگ‌ترین مزیت این رزرو هتل بلوطتهران بلیت این است که چون اطلاعات پرواز شما با تمامِ جزئیات، روی کامپیوترهای فرودگاه وجود دارد، اگر رزرو هتل بلوط تهرانبلیت‌تان را جا بگذارید،‌ گم کنید، یا از شما بدزدند هم، برنامه‌ی سفرتان سرجایش است. حتی می‌توانید آن رزرو هتل بلوط تهران را تغییر دهید بدون این‌که نیاز به صدور مجدد بلیت پرینت‌شده روی کاغذ باشد. حتی اگر شرکت هواپیمایی‌تان رزرو هتل بلوط تهران امکان صدورِ کارت پرواز (boarding passes) را به‌صورت اینترنتی رزرو هتل بلوط تهران یا از طریق باجه‌های خودکار ( self-service kiosk check-in) ارائه‌می‌دهد، حتماً از این امکان هم استفاده کنید تا در فرودگاه وقت‌تان کمتر رزرو هتل بلوط تهران تلف شود. اما معایب این بلیت‌ها: بزرگ‌ترین اِشکال‌شان این است که اطلاعات پرواز شما فقط در کامپیوتر رزرو هتل بلوط تهران یک شرکت هواپیمایی خاص است و خطوط هواییِ دیگر به آن دسترسی ندارند. البته در٩٩٪ اوقات مشکلی رزرو هتل بلوط تهران پیش نخواهدآمد، دردسر بزرگ وقتی است که پرواز شما لغو شود و برای انتقال آن به یک شرکت هواپیمایی دیگر به حضور شما نیاز پیداشود. اگر چنین اتفاقی افتاد، قبل از این‌که اطلاعات بلیت شما به شرکت رزرو هتل بلوط تهران هواپیمایی جدید منتقل شود، محض اطمینان از همان شرکت هواپیمایی قبلی یک بلیت که قابل تأیید باشد (endorseable) بگیرید. برای سفرهایی که چندین خط هوایی را شامل می‌شوند هم (مثل مسافرت‌های رزرو هتل بلوط تهراندور دنیایی) بهتر است همان بلیت پرینت‌شده را بگیرید چون شرکت‌های هواپیمایی هنوز بین خودشان توافق یکسانی برای این‌گونه بلیت‌ها ندارند.

هدف از این پژوهش رزرو هتلبررسی وضعیت کیفیت خدمات هتل ها و رضایت مشتریان در شهر مشهد است. با رزرو هتلمطالعه تحقیقات رزرو هتلپیشین مدل مفهومی خاصی طراحی شد و کیفیت خدمات هتل ها با استفاده از مدل آمیخته رزرو هتل «بومز و بیتنر» مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است. در این پژوهش، با استفاده از بررسی اسناد رزرو هتل و مدارك و پرسشنامه محقق ساخته، داده هاي مورد نیاز از 196 نفر از مشتریان هتل هاي شهر رزرو هتل مشهد و 90 نفر از مدیران و کارشناسان این هتل ها جمع آوري گردید. نتایج تحقیق نشان می دهد رزرو هتل که در مجموع کیفیت خدمات هتل هاي شهر مشهد در حد قابل قبولی قرار دارد و مشتریان رزرو هتل از کیفیت خدمات ارائه شده راضی هستند. بین دیدگاه مشتریان، مدیران و کارشناسان تفاوت رزرو هتل وجود دارد. همچنین آمیخته رزرو هتل«مکان» داراي بیشترین اهمیت و آمیخته «قیمت» داراي کمترین رزرو هتلاهمیت است

مسلم است که پروازهای محلی، از شهری رزرو هتلبه یک شهر دیگر در رزرو هتلهمان کشور، ارزان‌تر از پروازهای بین‌المللی از یک کشور دیگر به آن شهر است. اگر قصد پرواز از یک شهر مرزی به شهری در کشور رزرو هتل همسایه را دارید، راهِ ارزان‌تر این است که از راه زمینی مرز را رد کنید و به دمِ دست‌ترین شهرِ رزرو هتل کشور همسایه بروید، و بعد از آنجا به مقصد موردنظرتان پروازکنید. مثلاً اگر در سن‌دیه‌گو هستید رزرو هتل و می‌خواهید به مکزیکوسیتی سفرکنید، از راه زمینی به تیهوانا بروید و از آنجا به مکزیکوسیتی رزرو هتل پروازکنید. یا اگر می‌خواهید از هنگ‌کنگ به پکن پرواز کنید، مرز زمینی را ردکرده رزرو هتل به شن‌ژن بروید و از آنجا به پکن پرواز رزرو هتلکنید. در اُوتاوا و مونترال هستید؟ می‌توانید از فرودگاه رزرو هتلشهرِ Syracuse N.Y. برای رفتن به شهرهای آمریکایی استفاده کنید و اگر در تورنتو به سر می‌برید رزرو هتل به‌جای Lester B. Pearson از Buffalo به شهرهای آمریکایی پرواز کنید.

برای پروازهای خارجی از تهران رزرو هتلتنها رزرو هتلگزینه‌ی شما فرودگاه امام خمینی است. اما بسیاری از شهرهای بزرگ معمولاً بیش از یک فرودگاه دارند رزرو هتل. پروازهای تمام فرودگاه‌ها را بررسی کنید تا ارزان‌ترین پرواز را پیداکنید. مثلاً اگر می‌خواهید از کالیفرنیا رزرو هتل پرواز کنید، سراغ فرودگاه بین‌المللی اوکلند (OAK) و فرودگاه بین‌المللی سان‌فرانسیسکو (SFO) را بگیرید. رزرو هتل در شهرهای بزرگی مثل لندن، فرودگاه‌های بزرگ‌تر مانند هیتروی، حمل و نقلِ (carrier) فول‌سرویس ارائه رزرو هتل می‌دهند و lounge (سالن استراحت) و airbridge (راهروهای ورود مستقیم به هواپیما) دارند. اما فرودگاه‌های رزرو هتل جدیدتری مثل Luton و Stanstedمسیرهای کوتاه‌تر و پروازهای ارزان‌‌تری ارائه می‌کنند. فروشگاه‌های رزرو هتل کمتری در آن‌ها به چشم می‌خورد و برای سالن‌های استراحت باید پول پرداخت کنید و بدتر از رزرو هتل آن این‌که دور از مرکز شهر هستند. اگر زمانِ دقیق رسیدن‌تان به فرودگاه را نمی‌دانید، آخرین پرواز آن روز را رزرو هتل رزرو کنید. با این کار این امکان را دارید که زودتر از زمانی که انتظارش را دارید به فرودگاه برسید و بتوانید رزرو هتل با Standby (لیست رزرو) پروازی که قبل از پرواز خودتان است، پرواز کنید. البته به‌شرطی رزرو هتلکه بلیت‌تان رزرو هتلاین اجازه را به شما بدهد. (بلیت‌های budget ممکن است این امکان را نداشته باشند.)

این راهنما برای کسانی نوشته رزرو هتلشده‌است که سفرهای هوایی زیادی دارند، یا خواهند داشت و بیشتر برای کار سفر می‌کنند. اما مطالعه‌ی رزرو هتل آن برای مسافر معمول نیز می‌تواند مفید باشد. این نکات به شما کمک می‌کند که پرواز امن‌تر، راحت‌تر و رزرو هتل لذت‌بخش‌تری داشته رزرو هتلباشید. این راهنما برای کسانی نوشته شده‌است که سفرهای هوایی زیادی دارند، یا خواهند رزرو هتلداشت و بیشتر برای کار سفر می‌کنند. اما مطالعه‌ی آن برای مسافر معمول نیز می‌تواند مفید باشد. این نکات رزرو هتل به شما کمک می‌کند که پرواز امن‌تر، راحت‌تر و لذت‌بخش‌تری داشته باشید. چنان‌چه از ایران سفر رزرو هتل می‌کنید، معمولاً حق انتخاب چندانی برای انتخاب شرکت هواپیمایی خود ندارید. اما با این حال بد نیست رزرو هتل بدانید که برخی سایت‌ها خطوط هوایی را از نظر کیفیت درجه‌بندی کرده‌اند (مثل StarRanking) و به شما رزرو هتل کمک می‌کنند که به راحتی، پرواز سر وقت و خدمات ارائه‌شده‌ی شرکت‌های هواپیمایی مختلف را رزرو هتل با هم مقایسه کرده و مناسب‌ترین شرکت رزرو هتلرا انتخاب کنید.